Foire aux questions

Walili Technologies est un service Web bâti selon une structure souple qui favorise un service à la clientèle simplifié. Quelles que soient les expertises sollicitées, vous n’aurez qu’une seule personne-ressource, que ce soit avant ou après la création de votre site Web ou des modules additionnels par la suite.
Cette structure permet une relation de proximité avec nos clients. Nous sommes plus réactifs et capables de travailler afin de répondre à leurs besoins sur mesure.

Walili Technologies complète la conception de votre site Web dans un délai de 3 à 7 jours. Cependant, ce temps varie en fonction de la complexité du site et des options que vous sélectionnez. C’est pourquoi nous faisons le nécessaire pour vous présenter une démonstration en ligne à l’intérieur d’un délai de 5 jours.

Si vous suivez notre formation «Prise en main» incluse dans tous nos services Web, vous pourrez facilement effectuer des mises à jour par vous-même.
Vous n’aurez pas besoin d’apprendre la programmation Web ni des manœuvres techniques compliquées. Vous n’aurez pas non plus besoin de nous pour ajouter ou modifier des contenus (textes, vidéos, images, etc.).

Absolument. En aucun cas, vous n’avez à vous occuper de cette tâche. Notre rôle est aussi d’assurer un suivi par rapport aux mises à jour, à la sécurité et à la maintenance des serveurs sur lesquels sont hébergés vos projets Web (sites, blogues, etc.). Tout au long de l’année, nous lui assurons les meilleures performances possibles en fluidité et accessibilité.

Chacun des forfaits Web comprend un module de formation «Prise en main» à un moment qui convient à votre horaire.
La formation se déroule directement sur l’interface d’administration de votre propre site Web, ce qui permet une meilleure appréhension et mémorisation de votre tableau de bord. La durée de la formation est de deux heures. Cette période permet de couvrir les bases dont vous avez besoin pour gérer confortablement votre site Web. Si vous souhaitez aller plus loin, d’autres modules de formation peuvent être suivis (sur devis additionnel).

Oui. C’est d’ailleurs l’un de nos grands points forts. Nous offrons un service complet qui comprend la conception en ligne de votre site Internet. Ceci veut dire que vous pouvez consulter l’avancement de la production par l’entremise d’un lien privé. Vous pouvez aussi nous communiquer vos demandes de modifications au fur et à mesure de la conception.
Une fois terminé, votre site Web vous est livré clé en main. Nous pouvons même mettre en place vos comptes emails et paramétrer le bon fonctionnement des performances (ex.: les sauvegardes automatiques de vos données).
Lors de la formation finale, nous pouvons apporter avec vous les derniers réglages que vous désirez. Bref, vous n’avez rien à faire; nous sommes votre partenaire Web de façon complète!

Oui, absolument. L’un des grands facteurs de succès de WordPress est justement sa facilité d’utilisation. Le tableau de bord (panneau d’administration) est conçu en fonction d’une ergonomie simple et intuitive pour les utilisateurs. Beaucoup d’autres systèmes sont davantage conçus pour les programmeurs.
Dans le cas de WordPress, la courbe d’apprentissage est très rapide. Une personne sans la moindre expérience n’aura besoin que d’un minimum d’aide . De plus, notre module de formation «Prise en main» est conçu pour vous aider.
De plus, WordPress effectue régulièrement des mises à jour et des sauvegardes de vos contenus et bases de données. C’est donc une garantie pour une bonne tranquillité d’esprit!

Absolument. Nous veillons toujours à assurer un suivi serré de chacun de nos projets. Après sa mise en ligne, une évolution de votre site est facturée à notre tarif horaire. De plus, nous comptons sur un programme de maintenance qui vous permet d’avoir l’esprit tranquille.
Hébergement Internet, mises à jour, sécurité, assurance de la qualité et débogage; nous gérons le tout pour 100$/mois. De plus, nous vous tenons régulièrement informé de l’avancement de votre projet et nous répondons à vos questions du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Absolument. Non seulement nous vous accompagnons dans la réservation d’un nom de domaine, mais nous vous conseillons aussi sur la pertinence de celui-ci dans le cadre de votre stratégie Web (longueur, pertinence pour le référencement dans les moteurs de recherche, etc.). Nous vous aidons à dénicher un nom de domaine qui facilitera votre positionnement. Nous réfléchissons aussi à propos des extensions des noms de domaine possibles et souhaitables selon vos activités (.quebec .ca .com, .net. org, etc.).